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  • 초크 자국, 작은 실밥
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  • 소재 특성 (청바지 물빠짐, 퍼제품 털빠짐, 은제품 변색 등)에 따른
  • 자연스러운 현상

교환 및 반품 절차

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교환 및 부분반품의 경우 반품 사유란에 기재 부탁드립니다.

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*교환/반품 배송지 :
경기도 의정부시 용현동 519-4 본관2층 2호 DH로지스
오호스 (02-765-2018)

교환 및 반품 절차

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